Учет документов, генерация, отправка, получение и согласование в автоматическом режиме. Интеграция с почтой и другими системами.
Прогнозирует сколько нужно произвести продукции за период на основе исторических данных по продажам.
Учет заказов, плана отгрузок, транспорта, водителей и курьеров, документов. Планирование периодических отгрузок, расчет ресурсов.
Непонятно сколько продукции нужно производить. Все знания находятся у сотрудников
Слишком много информации, повторяющихся Excel и дубликатов данных
Множество продавцов, которые работают в разных информационных системах
Отгрузка продукции происходит неравномерно. Из-за этого страдает логистика.
Сбор обращений с сайта
Сбор обращений с мессенджера
Сбор обращений с инфанета
Сбор обращений с почты
Назначение ответственного
Уведомления на почту
Уведомления в СМС
Уведомления в мессенджер
Отчет по показателям отдела
Аналитика частых обращений
Контроль сроков исполнения обращений
Автописьма клиентам о задержке ответа на обращение
Назначение дедлайна обработки
Назначение статуса важности
Назначение типа обращения
Автоматический ответ робота
Единая база знаний для клиентов
Шаблоны ответов на обращения
Письмо с решением клиенту
СМС с решением клиенту
Согласование ответа важным клиентам
Отчет по трудочасам отдела
Прогноз загруженности отдела
По загруженности сотрудников
По квалификации сотрудников
По географическому признаку
По сферам ответственности
По важности клиента
По срочности
Сбор отзывов с помощью СМС
Сбор отзывов с помощью роботов
Сбор отзывов с помощью Email
Расчет NPS по заданной формуле
Расчет NPS отдела, сотрудника
Фиксация отзыва клиента
История отзывов от клиента
История обращений клиента
Расчет для отдела
Расчет для сотрудника
Расчет по показателям
Расчет по трудочасам
Динамическая приоритизация
Статическая приоритизация
По приоритету клиента
По статусу срочности
По статусу важности
По типу обращения
Чек-лист выполнения задач
Учет пройденных курсов обучения
Учет пройденных тестирований
Присвоенный грейд
Скоринг контрагента
Составление карточки клиента
Автосоздание документа
Делопроизводство
Подпись
Скан
Загрузка в ERP
...
Отгружать продукцию частями
Учет продукции в пути
В зависимости от общего спроса
В зависимости от спроса одного клиента
Отчет по показателям отдела
Аналитика частых обращений
Контроль сроков исполнения
Автописьма клиентам
Расчет для отдела
Расчет для сотрудника
Расчет по показателям
Расчет по трудочасам
...
Учет остатка продукции
...
...
...
Сбор обращений с сайта
Сбор обращений с мессенджера
Сбор обращений с инфанета
Сбор обращений с почты
Назначение дедлайна обработки
Назначение статуса важности
Назначение типа обращения
По загруженности сотрудников
По квалификации сотрудников
По географическому признаку
По сферам ответственности
По важности клиента
По срочности
Динамическая приоритизация
Статическая приоритизация
По приоритету клиента
По статусу срочности
По статусу важности
По типу обращения
Назначение ответственного
Уведомления на почту
Уведомления в СМС
Уведомления в мессенджер
Автоматический ответ робота
Единая база знаний для клиентов
Шаблоны ответов на обращения
Письмо с решением клиенту
СМС с решением клиенту
Согласование ответа важным клиентам
Сбор отзывов с помощью СМС
Сбор отзывов с помощью роботов
Сбор отзывов с помощью Email
Расчет NPS по заданной формуле
Расчет NPS отдела, сотрудника
Фиксация отзыва клиента
История отзывов от клиента
История обращений клиента
Чек-лист выполнения задач
Отчет по показателям отдела
Аналитика частых обращений
Контроль сроков исполнения обращений
Автописьма клиентам о задержке ответа на обращение
Отчет по трудочасам отдела
Прогноз загруженности отдела
Расчет для отдела
Расчет для сотрудника
Расчет по показателям
Расчет по трудочасам
Учет пройденных курсов обучения
Учет пройденных тестирований
Присвоенный грейд